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1. Qual a diferença entre o cabelo normal e Remy ?

Normal – este tipo requer, que quem o possua, tenha um maior cuidado, em diferença do Remy, isso não significa de maneira alguma que o cabelo não seja bonito, esse é um dos cabelos mais utilizados em todo o mundo. E uma de suas vantagens é o preço, muito mais em conta.

Remy – este tipo requer um pouco menos de cuidados por possuir uma cutícula, selagem de queratina especial, este modelo não sofreu nenhum tipo de química além da coloração que lhe foi atribuída, sua cutícula é intacta por isso, garantindo assim uma maior durabilidade e um toque mais suave.
2. É normal cair alguns fios de um cabelo recém chegado ?

Sim é normal, geralmente é mais comum nos apliques tic tac, pois com o transporte dos correios, e sua logística em todo o percurso até chegar ao seu destino final, pode haver contratempos com a embalagem.
Por isso não se preocupe ao ver cair alguns fios do aplique, pois é normal.
3. Em quanto tempo é enviado o código de rastreamento ?
 
De 1 a 2 dias úteis.
4. Em quanto tempo eu recebo o meu produto ?
 
Nós possuímos dois métodos a serem enviados os nossos produtos, vai depender qual você adquiriu:

PAC: essa modalidade é a mais econômica dos correios brasileiros, possui um prazo médio de 04 a 12 dias ÚTEIS para a entrega do mesmo, em todo o Brasil. Fazendo uma simulação em nosso site clicando no botão comprar de qualquer produto você poderá ver o prazo médio de entrega para a sua localidade.
 
SEDEX: essa modalidade é uma das mais RÁPIDAS dos correios brasileiros , possui um prazo médio de 01 a 05 dias ÚTEIS para a entrega do mesmo, em todo o Brasil. Fazendo uma simulação em nosso site clicando no botão comprar de qualquer produto você poderá ver o prazo médio de entrega para a sua localidade.
5. Posso descolorir o cabelo que adquiri ?

NUNCA aconselhamos fazer a descoloração, pois pode haver danificações posteriores irreversíveis, devido ao produto já ter passado por algum processo de química. Lembramos também que a garantia não cobre a descoloração.
6. Posso tingir o meu aplique ?

Sim você pode, é o ideal para o seu aplique ficar com a coloração ideal comparado a coloração natural ou a que você já usa em seu cabelo. Sempre indicamos comprar cabelos claros para que possam ser tingidos de acordo com a sua necessidade, mas nunca descolorir.
7. Qual é a quantidade e a cor que eu devo usar ?

Primeiro pedimos que tire uma foto de costas, do cabelo, e com boa iluminação. Pedimos também que meça da sua orelha até onde desejas que o comprimento do seu aplique seja, um exemplo é até a cintura. Logo após nos envie por e-mail os dados lojabella.amore@gmail.com .
8. Posso tomar banho de mar ou piscina com o aplique ?

Tem possibilidade, porém não aconselhamos, note que os Tic Tac’s podem ficar em evidência, também deste modo podem ficar embaraçados e perder muitos fios.
9. Como ter a certeza de que o cabelo é realmente humano ?


Possuimos laudo técnico feito em universidade, provando serem cabelos totalmente humanos de pessoas.

A chapinha também é a prova real para ter a certeza de que o aplique que adquiriu é realmente humano, faça esse simples teste. Cabelos que não forem realmente humanos iram derreter ou até danificar de outra maneira na qual você não poderá usá-lo novamente.

10. Posso lavar o meu aplique ?

Sim, mas somente aconselhamos lavá-los quando realmente estiver sujo. Lembrando que as peças de ferro devem ser secas com secador, para que não haja a oxidação do mesmo.
 
Bella Amore.